订阅和支持协议包括:
- 在订阅期间发布的所有修订和升级的免费升级
- 可使用MTS官网的M@GIC界面,无限制的Web访问支持
- 全天电话支持
- 高级技术支持专家进行协助
- 可以与ATEasy工程师和开发人员直接联系
ATEasy订阅可选择使用一年,两年或三年。ATEasy或ATEasy升级包含一年订阅。第一年后,当新版本的ATEasy发布时,用户必须更新订阅才能继续获得免费支持和软件升级。Marvin Test Solutions的M@GIC系统将通过电子邮件自动通知客户有效协议的有效期。 |
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关于ATEasy的问与答
Q:如果我没有续订软件支持的话,软件会暂停使用吗?
A:不会的,您的软件将一直可以使用。
Q:是否有仅提供技术支持,而不提供软件升级的项目可以选择?
A:有的,请参考P/N GT8029产品,[为ATEasy提供一年的支持(不提供升级服务)]。
Q:我有几个ATEasy的license,我现在希望他们可以同时到期,这样也方便我续订,可以实现吗?
A:当然可以,请给我们发邮件或打电话,将您的序列号告诉我们,我们会为你建立一个按比例的服务续订报价。将这几个license的时间统一化。
Q:如果我续订一年以上的支持,虹科会提供折扣吗?
A:会,我们为多年续订,提供了一定的折扣。 请参阅P/N GT8020-2Y和GT8020-3Y。
Q:我的订阅已过期,我想续订。可以吗?
A:可以,但是会需要按时间比例收费。请联系广州虹科电子科技有限公司测试测量团队销售人员获取报价。您也可以购买ATEasy升级包(P/N GT8021-UG),获取一年的订阅和支持。 |